Esta política descreve como o aplicativo Solum Laboratório, disponível para Android e iOS, trata as informações de quem o utiliza. Ela se aplica somente ao aplicativo.

Quem pode usar

O aplicativo é aberto a qualquer pessoa física ou jurídica que envie amostras ao Solum Laboratório: produtores, agrônomos, consultorias e empresas, sem vínculo com uma organização específica. A conta é criada quando o cliente solicita acesso, por telefone, e-mail ou pelo site, e as credenciais são enviadas a ele.

Informações tratadas

• Dados de conta: nome e e-mail do usuário, cadastrados pelo laboratório.
• Dados operacionais: informações das amostras, caixas e despachos manipulados no aplicativo, como identificação da amostra, observações, código de rastreio e previsão de entrega.
• Fotos: na conferência de um despacho, o aplicativo permite registrar fotos pela câmera. As imagens ficam vinculadas ao despacho e são enviadas aos servidores do Solum Laboratório.
• Localização aproximada e precisa: quando o usuário abre o mapa de coleta, o aplicativo lê a posição atual do aparelho para centralizar o mapa e exibir onde o usuário está em relação aos pontos de amostragem.

Permissões do aparelho

• Câmera: leitura do código das amostras e registro das fotos do despacho.
• Bluetooth: conexão com a impressora térmica para imprimir etiquetas.
• Localização: exibir a posição do usuário no mapa de coleta de amostras. A posição é usada apenas enquanto a tela do mapa está aberta: não é gravada no aparelho nem enviada aos servidores do Solum Laboratório. Em versões do Android que exigem essa permissão para procurar dispositivos Bluetooth por perto, ela também é usada para localizar a impressora.

Armazenamento no aparelho

Para funcionar em áreas sem sinal, o aplicativo guarda no próprio aparelho os dados da conta, o token de acesso e as leituras feitas em campo. Esses dados são sincronizados com os servidores do Solum Laboratório assim que a conexão é restabelecida. Ao sair da conta, os dados de acesso guardados no aparelho são apagados.

Serviços de terceiros

O mapa de coleta é exibido pelo Google Maps. Ao abrir essa tela, o Google recebe os dados necessários para desenhar o mapa, conforme a Política de Privacidade do Google. Nenhum outro serviço de terceiro é utilizado.

Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para publicidade. O aplicativo não utiliza serviços de anúncio nem de análise de comportamento. Fora o mapa descrito acima, as informações trafegam apenas entre o aplicativo e os servidores do Solum Laboratório.

Segurança

A comunicação com os servidores é feita por conexão criptografada (HTTPS). O uso do aplicativo depende de autenticação e a sessão expira.

Retenção e exclusão de dados

Os dados operacionais são mantidos enquanto durar a relação com o laboratório, observadas as obrigações legais aplicáveis.

As contas são criadas e mantidas pelo Solum Laboratório, e a exclusão é feita mediante solicitação. Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, envie um e-mail para coordenacao@solumlab.com.br informando o nome e o e-mail cadastrados. A conta e os dados de acesso são removidos em até 30 dias. Os dados das amostras já analisadas são mantidos quando houver obrigação legal ou contratual de guarda.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de última atualização, no topo, indica a versão vigente.

Contato

SOLUM LABORATÓRIO S/A
CNPJ 22.212.934/0001-20
Av. Arquimedes Pereira Lima, nº 4360, Cachoeira das Garças
Cuiabá - MT, CEP 78077-200
coordenacao@solumlab.com.br